Vie, 09/10/2015 - 17:57
Informes 1° semestre Área Atención usuario
Estimados Subdirectores de RR.HH de los S.S y Coordinadores SIRH:
Esta unidad comenzará a publicar estudios relacionados con el área de atención usuario del proyecto SIRH, cuyas áreas son Mesa de ayuda (Service Desk) y capacitación SIRH, y que tiene como objetivo colaborar en la mejora continua con la atención y responsabilidad de cada coordinador SIRH y usuarios Service Desk.
El estudio, contempla un levantamiento de ambas áreas con el fin de analizar a profundidad el comportamiento de la red en temas de conocimientos y errores del aplicativo.